Ziggo storing

Gebruik onderstaande linkjes om naar de juiste sectie op de pagina te springen of check in de grafiek of er vandaag een Ziggo storing is.

De grafiek wordt automatisch bijgewerkt wanneer wij nieuwe storingsmeldingen ontvangen.

Wij ontvangen vooral meldingen vanuit:

  • Amsterdam
  • Rotterdam
  • Den Haag
  • Eindhoven

  • Utrecht
  • Zoetermeer
  • Breda
  • Tilburg

  • Amersfoort
  • Hilversum
  • Arnhem
  • Nijmegen

Ziggo klanten melden vooral problemen met:

Storing met Ziggo televisie?
Ziggo storing televisie

Een televisiestoring wordt vaak binnenshuis veroorzaakt. Veelgenoemde klachten zijn dan ook dat het beeld zwart of blauw blijft. Ook ruis, haperend beeld en blokken en strepen in het beeld komen vaak voor. Vaak worden deze storingen veroorzaakt door een zwak of verstoord signaal.

Een zwak of verstoord signaal kan het gevolg zijn van een algehele storing. Daarnaast kunnen een conflicterend apparaat, interferentie of gebruikte kabels, splitters en verbindingsstukken die beschadigd of van onvoldoende kwaliteit zijn, ook oorzaken zijn van een zwak of verstoord signaal.

Veel problemen met de kwaliteit van beeld en geluid worden binnenshuis veroorzaakt en zijn vaak het gevolg van kabels, splitters en andere materialen die beschadigd of van onvoldoende kwaliteit zijn.


Veelvoorkomende foutcodes met televisie van Ziggo

Naast algemene problemen maakt Ziggo gebruik van E-codes en andere foutcodes om problemen en storingen aan te geven. Foutcodes die vaak voorkomen zijn bijvoorbeeld:


4 belangrijke tips bij problemen met Ziggo televisie

Wanneer de oorzaak voor de verstoring van het signaal zich thuis bevindt is dat erg vervelend. Gelukkig betekent dat ook dat je de problemen vaak zelf kunt verhelpen. Wel is het verstandig om altijd te controleren of Ziggo storing heeft, Ên om melding te maken van jouw probleem.

De belangrijkste tips bij problemen met Ziggo televisie zijn dan ook:

  • Controleer of er storing is
  • Maak melding van jouw probleem
  • Herstart het modem en de digitale ontvanger
  • Controleer kabels, splitters, aansluitingen en een eventuele tv-verbindingsset op beschadigingen

Zeker weten dat je coaxkabels, connectoren, splitters en versterkers van goede kwaliteit koopt? Let dan bij aanschaf op de aanwezigheid van het Kabel Keur of Ziggo Geschikt logo. Zo ben je er zeker van dat de materialen van de beste kwaliteit zijn en optimaal beschermen tegen straling van andere apparaten. Meer informatie over het keurmerk en goedgekeurde producten vind je op de website van Kabel Keur en het Keurmerkinstituut.

Kabelkeur

Storing met internet van Ziggo?
Ziggo storing internet

Zowel voor bekabelde als draadloze internetverbindingen geldt dat een storing vaak binnenshuis wordt veroorzaakt. Gelukkig geldt voor storingen met internet die binnenshuis worden veroorzaakt eveneens dat je hier meestal zelf wat aan kunt doen.


Veelvoorkomende problemen met Ziggo internet

Je kunt tal van problemen hebben met internet. De meest voorkomende problemen met Ziggo internet zijn echter:

  • Geen internetverbinding
  • Traag internet
  • Beperkt wifi-bereik
  • Geen wifi
  • Haperend internet

De belangrijkste tips bij storing met internet van Ziggo

In veel gevallen kun je zelf jouw internetverbinding herstellen. Hiervoor hebben wij de belangrijkste tips bij problemen met een draadloze- en bekabelde internetverbinding op een rij gezet:

Draadloos internet

draadloos internet
  • Controleer of het modem correct werkt
  • Herstart het modem (en een eventuele router of access point)
  • Controleer of het apparaat verbinding maakt met het juiste netwerk
  • Controleer of wifi is ingeschakeld op het apparaat
  • Controleer de verbinding binnen vlakbij het modem
  • Breid het netwerk uit met een extra router of wifi repeater

Bekabeld internet

Bedraad internet
  • Controleer of het modem correct werkt
  • Herstart het modem (en een eventuele router of access point)
  • Controleer de instellingen op het bekabelde apparaat
  • Sluit het apparaat direct op het modem aan
  • Controleer de internetkabel op optische beschadigingen
  • Probeer een andere internetkabel

Vergeet niet om te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een algehele storing. Daarnaast is het van belang dat je altijd melding maakt van het probleem.


Storing met vast bellen van Ziggo?
Ziggo storing vast bellen

Indien je niet kunt bellen, niet gebeld kunt worden of andere problemen ervaart dan is dit natuurlijk heel vervelend. Bereikbaar zijn is vandaag de dag immers heel belangrijk. Zijn de klachten niet het gevolg van een storing dan kun je de problemen waarschijnlijk zelf verhelpen.


Veelvoorkomende problemen met vast bellen van Ziggo

Er zijn tal van mogelijke problemen met vaste telefonie. De meest gehoorde klachten met vast bellen van Ziggo zijn echter:

  • Niet kunnen bellen en niet gebeld kunnen worden
  • Wel kunnen bellen maar geen of slecht geluid hebben
  • Niet kunnen bellen maar wel gebeld kunnen worden
  • Wel kunnen bellen maar niet gebeld kunnen worden

De belangrijkste tips bij storing met vast bellen

In sommige gevallen kun je de problemen met vaste telefonie zelf oplossen. De belangrijkste tips hiervoor zijn:

  • Controleer of jouw internetverbinding werkt
  • Controleer of alle kabels op juiste manier zijn aangesloten
  • Controleer de stroomtoevoer van het modem en telefoontoestel
  • Herstart het modem
  • Herstart het telefoontoestel

Controleer ook altijd of een algehele storing niet de oorzaak is van jouw klachten. Verder is het belangrijk dat je altijd melding maakt van klachten die je ervaart.


Storing met Ziggo webmail?

Ziggo webmail is de online omgeving van Ziggo voor het beheren van email. Met deze dienst heb je altijd en overal toegang tot jouw berichten. Wanneer je een storing met deze dienst hebt helpen wij je op weg!


Veelvoorkomende problemen met webmail van Ziggo

De meest voorkomende problemen met webmail van Ziggo zijn:


De belangrijkste tips met webmail

Bij gebruik van Ziggo webmail kunnen de volgende serveradressen, tips en uitgebreide functies goed van pas komen:


Storing met Mijn Ziggo?

Mijn Ziggo is de persoonlijke online omgeving voor klanten. Hier heb je onder andere toegang tot jouw persoonlijke informatie, verbruik, producten, diensten, abonnementen en facturen.


Veelvoorkomende problemen met Mijn Ziggo

Indien er iets niet werkt binnen Mijn Ziggo dan is dit meestal het gevolg van een technische storing. Hierdoor kan het gebeuren dat een of meerdere onderdelen niet beschikbaar zijn of niet naar behoren werken. Klachten die het meest voorkomen zijn:

  • Mijn Ziggo is niet bereikbaar
  • Niet kunnen inloggen bij Mijn Ziggo
  • Wachtwoord reset werkt niet, ik ontvang geen nieuw wachtwoord
  • Wijzigingen worden niet doorgevoerd

Belangrijke tips bij storing met Mijn Ziggo

In de meeste gevallen kun je niets doen om een storing met Mijn Ziggo op te lossen. Volg wel altijd onderstaande tips op:

  • Maak melding van het probleem
  • Controleer of de storing bekend is
  • Neem contact op met de klantenservice indien je wijzigingen door wilt voeren

Klantenservice Ziggo bellen?
Klantenservice

In sommige gevallen is telefonisch contact met de klantenservice van Ziggo nodig om je verder te helpen. Je kunt de klantenservice bellen op:

  • 1200 (gratis vanaf een telefoonaansluiting van Ziggo)
  • 0900 1884 (normaal tarief)

Liever op een andere manier contact opnemen met de klantenservice van Ziggo? Kijk dan op de Ziggo klantenservice pagina voor de mogelijkheden.


Ziggo storing melden?

Gebruik onderstaand formulier om een probleem of storing met Ziggo aan ons door te geven:

Klachten en tips van gebruikers

Heb je een klacht, of heb je een probleem en kun je de oplossing hier niet vinden? Laat dan hieronder een reactie achter zodat wij, en andere gebruikers jou kunnen helpen!

5 thoughts on “Ziggo storing

Deel jouw ervaring met anderen:

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.