Ziggo klantenservice

Heb je een vraag, klacht, opmerking over Ziggo? Neem dan contact op met de klantenservice van Ziggo. Ook in het geval van een Ziggo storing staat de klantenservice jou natuurlijk graag te woord.

Ziggo storing melden

Heb jij een storing? Geef het aan ons door!


Voor welke problemen kun je contact opnemen met de klantenservice van Ziggo?

De klantenservice van Ziggo is bereikbaar voor zeer uiteenlopende vragen, problemen en klachten.


Je kunt contact opnemen met de klantenservice in het geval van:

  • Technische vragen
  • Storingen en foutmeldingen
  • Hulp bij installatie
  • Informatie over facturen en betalingen
  • Aanschaf van producten
  • Doorgeven van verhuizingen, wijzigingen en opzeggingen

Hoe kun je de Ziggo klantenservice bereiken?

De klantenservice van Ziggo is op verschillende manieren te bereiken voor zeer uiteenlopende vragen, problemen en klachten.


Je kunt de klantenservice op de volgende manieren bereiken:

  • Ziggo Community
  • Twitter
  • Facebook
  • Facebook Messenger
  • Contactformulier
  • Ziggo verkoop- of servicepunt
  • Bellen
  • Online chat

Via Twitter, Facebook Messenger en de online chat word je doorgaans erg snel geholpen.



Wat is het Ziggo klantenservice telefoonnummer?

Het telefoonnummer van de Ziggo klantenservice is 0900 1884.


Bel je Ziggo vanaf een vaste telefoonaansluiting van Ziggo? Maak dan gebruik van het gratis nummer 1200!



Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?

De telefonische klantenservice en het webcare team staan zeven dagen per week tussen 08.00 en 22.00 voor je klaar, zélfs op feestdagen.


Op welke tijden kun je de klantenservice het best bellen?

Over het algemeen wordt je telefonisch ook snel te woord gestaan, maar soms kan het even duren voor je aan de beurt bent. Daarom is het verstandig om te bellen wanneer je de tijd hebt om even te wachten. Daarnaast kan het helpen om buiten algemene piektijden te bellen.


Hoe kun je de Ziggo bellen vanuit het buitenland?

Bel je vanuit het buitenland? Dan kun je Ziggo bellen op +31 881 212 817, je betaalt dan het normale buitenlandtarief van jouw provider. Daarnaast kun je de klantenservice vanuit het buitenland bereiken via alle online contactmethoden.


Wanneer je in het buitenland verblijft is Ziggo bellen niet altijd even gemakkelijk. Je kunt dan misschien beter contact opnemen via Twitter, Facebook Messenger of de online chat.

BEL NU
Bellen kost 90cpm, ook na doorverbinden. Dienst van Cadena Xtra SL.

9 reacties op “Ziggo klantenservice

  1. Het geluid van mijn t.v. doet het niet. Ik heb op de luidspreker knop van de afstandsbediening gedrukt, maar dat is niet het probleem.

  2. De televisie beneden met de xl box geeft al een hele tijd korte onderbreking geluid en beeld. Resetten, wifi resetten etc helpt niet.
    De extra box boven heeft geen verbinding met de xl. Aantal malen beide boxen gereset, helpt niet. Foutcode 201.
    Hoe op te lossen?

  3. Beste, ik heb afwisselend melding 8230 en 8182, daarnaast speelt de mediabox ook een aantal seconden de film af om dan weer terug te gaan naar ‘t keuzescherm.
    Ik hbe ene film gehuurd, probeer nu al ene uur een film te kijken en ik heb alleen maar foutmeldingen.
    Ik heb alle tips geprobeerd en helaas nog steeds niets.
    Hellup….

  4. Goedemorgen
    Me tv en internet doe het niet en ik krijg op me tv code 2020 te zien. Wat is het probleem.dat ik geen internet en tv heb.
    Met vriendelijke groet
    Kim van grondelle
    Kpppeldijk **
    3079ts rotterdam

    1. Hi Kim, er zijn meerdere mogelijkheden van deze foutcode. Vaak ligt het probleem binnenshuis in bijvoorbeeld beschadigde kabels of kabels van slechte kwaliteit. Op de Foutcode 2020 pagina vind je hierover meer informatie. Kom je er niet uit dan kun je het best even contact opnemen met Ziggo.

  5. Goedemiddag,
    Mijn naam is P. Kruit, klantnummer 1031****, Bloemstede ***, 3608 VH Maarssen.
    Bij terugkomst van een weekje weg werkt mijn TV/mediabox niet naar behoren, Internet en E-mail werken, via dezelfde hoofdaansluiting wel normaal.
    De TV geeft een melding 2020, na enige controles en resetten van de mediabox geeft hij soms code 2010, soms 2020. Hij geeft geen beeld, maar allerlei blokjes, soms wel geluid, maar ook met allerlei rare piepjes e.d.
    Geprobeerd met een rechtstreekse verbinding met de hoofdaansluiting, met een nieuwe goede coaxkabel, effect blijft hetzelfde.
    Zoals gezegd werken E-mail en internet wel normaal.
    Wat nu, is de mediabox (van 2017, denk ik ) wellicht defect?
    Graag uw reactie/oplossing.

Laat ons weten wat voor storing jij hebt!

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.