Op deze pagina lees je onder meer wat Ziggo webmail inhoudt en wat de voordelen van Ziggo Mail zijn. Daarnaast helpen we je ook bij het instellen van Ziggo Mail op jouw android- en iOS toestel en helpen we je bij het oplossen van problemen bij het inloggen en instellen van diverse extra functionaliteiten waaronder het instellen van een afwezigheidsmelding en het blokkeren van specifieke afzenders.

Wat is Ziggo webmail?

Ziggo webmail is een online omgeving van Ziggo voor het beheren van e-mail. Door middel van deze online omgeving heb je overal, altijd en op ieder apparaat met internet toegang tot jouw Ziggo Mail. Wanneer je gebruik maakt van deze dienst van Ziggo dan krijg je onder meer 15GB opslagruimte, kun je eenvoudig grote bestanden e-mailen en zie je jouw Facebook-, LinkedIn- en Twitterupdates in één oogopslag.

De online webmail omgeving van Ziggo werkt in principe als elke andere webmail provider. Ziggowebmail is daarmee makkelijk in gebruik en erg toegankelijk. Voor toegang tot Ziggo Mail heb je enkel een internetabonnement van Ziggo, en een e-mailadres van Ziggo nodig. Je hebt dus geen apart programma als Outlook nodig om gebruik te maken van deze dienst.

Gebruik onderstaande linkjes om direct naar het juiste deel van deze pagina te springen:

Beschikbare browsers voor webmail van Ziggo

Indien je gebruik wilt maken van Ziggo webmail dan kan dit vanuit alle populaire browsers. Hieronder enkele voorbeelden van browsers waarmee je gebruik kunt maken van de webmail service van Ziggo:

Ziggo webmail inloggen

Ben je niet op zoek naar informatie over de webmail service van Ziggo maar wil je gewoon inloggen? Gebruik dan deze link: ‘Inloggen‘

imap serveradressen Ziggo webmail

Wanneer je Ziggo webmail wilt instellen op een ander apparaat dan kun je hieronder de Imap serveradressen van Ziggo vinden:

Inkomende server / imap server

  • imap.ziggo.nl
  • Poort 993
  • Gebruikersnaam: Vul hier jouw Ziggo gebruikersnaam in
  • Wachtwoord: Vul hier jouw wachtwoord in

Uitgaande server / smtp server

  • smtp.ziggo.nl
  • Poort 587
  • Gebruikersnaam: Vul hier jouw Ziggo gebruikersnaam in
  • Wachtwoord: Vul hier jouw wachtwoord in

Pop3 serveradressen Ziggo webmail

Inkomende server

  • pop.ziggo.nl
  • Poort 995

uitgaande server

  • smtp.ziggo.nl
  • Poort 587
  • Gebruikersnaam: Vul hier jouw Ziggo e-mailadres in (bijvoorbeeld: voorbeeld@ziggo.nl)
  • Wachtwoord: Vul hier jouw wachtwoord in

E-mail versturen met Ziggo webmail

Het versturen van e-mail is met Ziggo Mail erg makkelijk en uit te leggen in enkele korte stappen:

  • Log in op Ziggo Mail
  • Klik in het menu bovenin op ‘e-mail’
  • Klik op ‘nieuw bericht’ (je kunt hier jouw bericht typen)
  • Geef linksboven de geadresseerde op in het veld ‘aan’
  • Klik op ‘bijlage toevoegen’ indien je een bijlage wilt toevoegen (selecteer vervolgens het bestand dat je wilt toevoegen aan jouw e-mail)
  • Klik op ‘verzenden’ rechtsboven wanneer jouw e-mail klaar is en je deze wilt verzenden

Andere e-mailadressen koppelen aan Ziggo webmail

Het koppelen van andere e-mailadressen aan jouw Ziggo Mail is erg eenvoudig en zorgt ervoor dat je al jouw e-mails op een overzichtelijke plek kunt beheren. In enkele stappen heb jij bijvoorbeeld jouw hotmail, gmail of ander e-mailadres al gekoppeld:

  • Log in op Ziggo Mail
  • Klik in het menu bovenin op ‘e-mail’
  • Klik op ‘e-mailaccount toevoegen’
    • Vul het e-mailadres in dat je wilt toevoegen
    • Vul het wachtwoord in van het e-mailadres dat je wilt toevoegen
    • Klik op ‘toevoegen’
  • Klik op ‘sluiten’ om het toevoegen van het e-mailadres te voltooien

Afwezigheidsmelding instellen voor Ziggo webmail

Wanneer je op vakantie gaat of jouw e-mail een aantal dagen niet kunt bekijken dan kan het handig zijn om een afwezigheidsmelding in te stellen. Op deze manier weet iedereen die jou een e-mail stuurt dat je deze niet voor een bepaalde datum kunt lezen en dat ze dus ook nog geen reactie hoeven te verwachten. Een afwezigheidsmelding stel je in een paar eenvoudige stappen in:

  • Log in op Ziggo Mail
  • Klik rechtsboven op het tandwiel en kies de optie ‘instellingen’
  • Ga naar ‘afwezigheidsmelding’ en vul onderstaande velden in
    • Onderwerp (reden voor afwezigheid)
    • Tekst (inhoud van bericht)
    • Aantal dagen tussen afwezigheidsmeldingen naar dezelfde persoon (zo kun je voorkomen dat iemand die jou vaak e-mailt meerdere malen jouw afwezigheidsmelding retour krijgt)
    • Ingeschakeld voor de volgende e-mailadressen (selecteer hier door middel van vinkjes voor welke e-mailadressen je deze melding wilt instellen)
    • Stuur alleen een afwezigheidsmelding gedurende deze tijd (vink deze optie aan als je de melding wilt instellen met een start- en einddatum, vink je deze optie niet aan dan wordt jouw melding direct actief, tot je deze weer handmatig uitzet)
    • Begin (stel hier een startdatum in waarop jouw melding actief wordt)
    • Einde (stel hier een einddatum in waarop jouw melding stopt)

Afzenders blokkeren met Ziggo webmail

Krijg je ondanks de goede spamfilter van Ziggowebmail toch nog spam en ongewenste e-mails? Je kunt dan eenvoudig specifieke afzenders blokkeren vanuit de online omgeving:

  • Log in op Ziggo Mail
  • Klik rechtsboven op het tandwiel en kies de optie ‘instellingen’
  • Zet linksonder het vinkje aan bij ‘geavanceerde instellingen’
  • Klik op ‘mailfilter regels’
  • Klik op ‘een nieuwe regel toevoegen’
    • Geef de nieuwe regel een naam (bijvoorbeeld: Blokkeren voorbeeld@voorbeeld.nl)
  • Klik op ‘voorwaarde toevoegen’ en kies voor de optie ‘verzender/van’
    • Vul het e-mailadres in dat je wilt blokkeren
  • Klik op ‘actie toevoegen en kies voor de optie ‘afbreken’
  • Klik op ‘opslaan’

Ziggo webmail gebruikersnaam of wachtwoord vergeten

Met alle gebruikersnamen en wachtwoorden van tegenwoordig kan het makkelijk gebeuren dat je er een vergeet. Indien je jouw Ziggo gebruikersnaam of wachtwoord vergeet dan kun je deze door middel van Mijn Ziggo gelukkig eenvoudig herstellen:

  • Log in op Mijn Ziggo (let op: Je Mijn Ziggo-account is niet gelijk aan het Ziggo e-mailadres)
  • Wat zie je na inloggen onder het logo staan? Zie je ‘naar overzicht’ staan of zie je daar ‘welkom’ staan?
  • Ik zie ‘naar overzicht’ staan
    • Ga naar ‘mijn instellingen’
    • Klik op ‘e-mail’
    • Klik op ‘instellingen voor e-mailadres’ achter het e-mailadres waar je de instellingen voor wilt wijzigen/resetten
    • Klik op het tabblad ‘wachtwoord’
    • Vul een nieuw wachtwoord in volgens de voorwaarden voor het opstellen van een wachtwoord
    • Klik op ‘opslaan’
  • Ik zie ‘welkom’ staan
    • Klik op ‘mijn producten’
    • Klik in het midden van het scherm op ‘internet’
    • Scroll naar beneden en klik op ‘e-mailinstellingen’
    • Klik op de knop ‘instellingen e-mailadres’
    • Het tabblad wachtwoord is automatisch geopend, vul hier een nieuw wachtwoord in
    • Klik op ‘opslaan’

81 reacties op “Ziggo webmail”

  1. Ik weet werkelijk niet hoe ik met Ziggo in contact kan komen. Ik woon in het buitenland, mijn ziggo mail adres is geblokkeerd en ook mijn geregistreede mbiele telefoon nummer in nederland is niet meer actief…
    Is er binnen Ziggo iemand die met mij via onderstaand mail adres contact op kan en will nemen. Mijn Ziggo mail adres is s.ro********5@upcmail.nl

    Er slecht dat op de gehele site van Ziggo geen normaal klantenservice -e-mail adres te vinden is? Of moet ik gewoon stoppen met de betaling

    Beantwoorden

  2. Blokkeren van e-mail adressen en domeinen werkt niet in Ziggo-webmail. Niet in Edge en niet in Chrome. Ja, cookie zijn al verwijderd. Dit is nu al 3maanden zo en ik wordt “dood gegooid” met spam mail!

    Beantwoorden

  3. Beste,

    Ik kan sinds vrijdag 9 februari 2024 niet meer inloggen bij mijn mail. Zaterdag heel kort, daarna was het afgelopen. Het is nu maandag 12 feb en het lukt nog steeds niet. Gebeld, gaven aan dat t inloggen probleem is en dat t niet een hacker oid. Gaven aan om t te proberen via Outlook (zie Ziggo Community) maar dat is niet gelukt. Ik ben zeer onthand wat alle contacten privé en zakelijk lopen via mijn Ziggo mail account. Er komt ook geen oplossing of omweg. En geen communicatie icatie over hoe lang, wat er is en wat zijn de alternatieven. Echt héél slecht!!!!

    Beantwoorden

    1. Ook in Leeuwarden hetzelfde aan de hand sinds Vrijdag. Nu Maandag 12-2-2024 en niets veranderd. Ziggo doe je plicht en licht je klanten fatsoenlijk voor over wat er aan de hand is en hoe lang het zou gaan/kunnen duren. Voor de prijs die je hier betaald moet het toch op z’n minst mogelijk zijn fatsoenlijk een algemene publicatie te geven of via mail ons in te lichten.
      Groet Oane

      Beantwoorden

    3. Ik kan ook niet inloggen op ziggo webmail; bij aanmelden krijg je dit bericht
      403 ERROR
      The request could not be satisfied.
      This distribution is not configured to allow the HTTP request method that was used for this request. The distribution supports only cachable requests. We can’t connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner.
      If you provide content to customers through CloudFront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the CloudFront documentation.
      Generated by cloudfront (CloudFront)
      Request ID: UKJQUnPjM1uTSNnhidKOEL54yiB2bY32pB6DDuL0AosJnehtUNHelw==

      Beantwoorden

  4. Jullie mogen wel eens met een update komen omtrent het niet kunnen inloggen in de ziggo mail ,komt steeds het zelfde te staan dat er problemen zijn en jullie het zo snel mogelijk proberen op te lossen en excuses ,maar oplossen schiet niet op

    Beantwoorden

  5. Ook hier geen ziggo mail sinds vrijdag 9 februari echt schandalig dat het zo lang duurt voordat het opgelost is .Hier ook nodig voor afspraken en kan nu niks ,jullie mogen wel met een vergoeding komen .Dit duurt veelste lang echt schandalig

    Beantwoorden

    2. Inderdaad, het duurt verschrikkelijk lang. En ook geen enkele status update. Lang geleden dat ik in de digitale wereld zo lang een storing meemaakte. En ook ik kan niet bij afspraken, maar ook niet bij informatie uit een email die ik nodig heb!

      Beantwoorden

  8. Sinds een paar dagen kan ik niet inloggen in Ziggo webmail. Krijg de melding “sessie verlopen en moet opnieuw aanmelden. Dit lukt niet, krijg elke weer de melding sessie verlopen.
    Hoe los ik dit op?

    Beantwoorden

    1. Ik kan sinds vandaag ook niet meer in de webmail komen. Blijft maar laden met de 3 bolletjes en daarna krijg je een time-out melding.

      Beantwoorden

      2. Ik heb hetzelfde probleem ook al een aantal dagen.
        Volgens mij is het voor Ziggo geen urgent probleem maar een goed werkende mail is voor een heleboel mensen toch wel belangrijk.
        Jammer..

        Beantwoorden

  9. Ik wil graag ziggo webmail op mijn smart TV.
    Alles werkt t.m. inloggen. Dan krijg ik de grijze lopende bolletjes en blijft daarop doordraaien.
    Bovenin verschijnt een slotje met een rood kruis. Dus geblokkeerd.
    Hoe kan ik dit veranderen?
    Op de computer werkt het perfect.
    Met vriendelijke groet,
    Herman

    Beantwoorden

  10. ik heb ook dit probleem en ik heb via Ziggo foon misschien de oplossing

    ga naar http://www.ziggo.nl
    poppetje boven in beeld mijn ziggo klikken wachtwoord vergeten onder in beeld ! teken aan geven nieuwe code via post en met een paar dagen krijg je de de code over de post en kan je weer aan de slag vergeet niet deze code te wijzigen

    ik kom er zelf niet uit maar dit is wat ze mij vertellen

    M.V.G. Dédé van den Berg

    Beantwoorden

  11. Jullie hebben mijn e-mailaccount geblokkeerd na een hack. Ik heb al 2 nieuwe wachtwoorden, maar in mijn account kan ik nog niet! Willen jullie dat vandaag in orde maken?

    Beantwoorden

  13. oei , ben niet de enige met inlogproblemen. Helaas nog geen oplossing?

    bij mij werkt het :
    NIET via Opera (heel soms wel na een ‘snelle reactie’ door op de inlogknop drukken voordat ie weer verdwijnt)
    WEL via Google chrome

    Beantwoorden

  14. Ziggo,

    Al drie jaar klant en de laatste twee weken problemen met de webmail… Ik kan niet inloggen!!
    Blijft laden of een fout melding,,,zeer irritant!!

    Beantwoorden

    2. Ik ook. Op mobiele telefoon is ziggomail een probleem. Krijg namelijk bij aanmelden gezeur van ziggomail over phishing.

      Beantwoorden

  19. Ik heb ook het probleem dat het inlogscherm voortdurend verdwijnt. Op de telefoon werkt het wel. Uit de reacties lees ik dat dit probleem al meer dan maand bestaat bij een hele groep abonnees. Toch wel raar dat Ziggo geen oplossing kan bedenken!

    Beantwoorden

  21. Hier het zelfde probleem, kan niet inloggen het verdwijnt steeds. Terwijl het op de telefoon van mijn vrouw wel wil. maar moet toch gewoon in kunnen loggen. Ik hoop dat het probleem gauw verholpen word.

    Beantwoorden

    2. Ik heb hetzelfde probleem, als ik webmail wil openen (dat is een ander mailadres, dan degene die ik onder mijn reactie heb weergegeven) via pc, het inlogscherm verdwijnt steeds, voordat ik mailadres en wachtwoord kan invoeren. Op gsm kan ik mail wel ontvangen, maar dus niet via pc. Heb zowel met Edge als Google Chrome geprobeerd. Vorige week lukte het nog wel met google Chrome om in te loggen maar vandaag hetzelfde probleem via Google Chrome als via Edge

      Beantwoorden

      1. Ik heb exact hetzelfde probleem, nu al sinds een week. Op de site van Ziggo stond op een bepaald moment dat er een probleem was met Ziggo webmail. Kennelijk kunnen ze dit probleem zelf niet oplossen want het is nog steeds hetzelfde. Zelf geprobeerd het op te lossen via het stappenplan voor email op de site van Ziggo, wachtwoord veranderd etc. maar dat werkt ook niet. Ten einde raad gebeld met Ziggo. Na een paar dagen contact gehad met een medewerkster. Normaal gebruik ik Firefox als browser maar zij stelde voor in te loggen via GoogleChrome en dan naar Ziggomail . Werkt niet ! Toen maar eens geprobeerd op mijn laptop en wat denk je wat,
        ik kan inloggen in Ziggo webmail. Wie het nog snapt mag het zeggen.

        Beantwoorden

  22. Mijn Ziggo email werkt niet meer sinds een week. Kan niet meer inloggen doordat het aldoor blijft zoeken en verdwijnt. Erg lastig.

    Beantwoorden

  24. Mijn Ziggo email werkt niet meer sinds een week. Kan niet meer inloggen doordat het aldoor blijft zoeken en verdwijnt. Erg lastig. M.v.g. Ad van Kappel

    Beantwoorden

    2. Wij hebben hetzelfde probleem, ook sinds plm. een week, Is heel vervelend. er schijnt geen storing te zijn, maar wat is het dan ?????

      Beantwoorden

  25. Ik kan via mijn laptop niet inloggen op email webmail
    Wel op Ipad
    Hij wil steeds starten maar verdwijnt dan. Het is al een aantal dagen zo en voor mij als zzp-er echt heeel lastig. dit duurt toch weel te lang? Waarom wordt dit niet opgelost?
    Heeft dit te maken met het nieuwe netwerk in Wageningen of zo? Want dat zou wel ZWAAR irritant zijn.. Dan wordt je gedwongen omdaar aan mee te doen..

    Beantwoorden

  27. Mijn Ziggo webmail werkt ook niet meer sinds een week. Kan niet meer inloggen doordat het aldoor blijft zoeken en verdwijnt. Erg lastig.

    Beantwoorden

  28. Hallo Ziggo.

    Vanaf gisteren kan ik webmail niet openen.
    Elke keer verschijnt het aanmeld scherm eventjes en verdwijnt dan weer….
    Is dit de grote verdwijntruc of een surprise van de Sint?

    Beantwoorden

    4. Ik kan via mijn laptop niet inloggen op email webmail
      Wel op Ipad
      Hij wil steeds starten maar verdwijnt dan. Het is al een aantal dagen zo en voor mij als zzp-er echt heeel lastig. dit duurt toch weel te lang? Waarom wordt dit niet opgelost?
      Heeft dit te maken met het nieuwe netwerk in Wageningen of zo? Want dat zou wel ZWAAR irritant zijn.. Dan wordt je gedwongen omdaar aan mee te doen..

      Beantwoorden

  30. Geachte Ziggo: het blijk onmogelijk om per telefoon contact te krijgen. mijn storing is E 48-32, reeds heb ik alle kabels gecontroleerd, maar het beeld via de HUMAX is en blijft onacceptabel, digitalisering beeld. Ik heb reeds de antenne kabel via de Humax naar de TV aangesloten, en dan is er een perfect beeld, dus het signaal voor de Humax is niet capabel om deze aan te sturen. Nu is mijn spoed verzoek, of er een mogelijkheid is om vandaag of morgen nog een monteur te mogen ontvangen, zodat wij ook naar GP via Ziggo sport kunnen zien.

    Beantwoorden

  31. Na een upgrade van window 10 kon ik niets meer met mijn Mail doen.Mijn zoon heeft er voor gezorgd dat de mail weer bereikbaar is maar het menu is nu in het engels. hoe kan ik dat veranderen in de nederlandse taal?

    Beantwoorden

  32. Bij het activeren van mijn Ziggo Mail vink ik altijd “ingelogd blijven” aan.
    Het lijkt wel of ik dit voor niks doe, want steeds na ongeveer een half uur
    moet ik opnieuw inloggen, met mijn mail-adres en mijn code. Erg onhandig.
    Wat is het nut van het aanvinken van “ingelogd blijven” op deze manier?

    Beantwoorden

  33. Beste Ziggo,
    Sinds we een nieuw modem hebben, werkt mijn e-mail adres op mijn Mac computer niet goed meer. Kan geen mail verzenden en ontvangen.
    Als ik WiFi uitschakel en weer inschakel. Loopt de mail wel weer binnen. Het duurt heel lang om te verbinden met de server. In de verbindingsassistent krijg ik de volgende melding, het is niet gelukt om verbinding te maken met deze POP-server. Controleer de netwerkverbinding en controleer of je de juiste informatie hebt opgegeven. Enz. Deze melding krijg ik soms ook bij de SMTP.
    Er is al iemand van een computerbedrijf bij geweest die gecondoleerd heeft of het aan de computer ligt. Het probleem was heel even opgelost. Het keert echter steeds weer terug.
    Het advies dat ik kreeg, was om bij jullie na te gaan of het misschien aan de instellingen bij jullie ligt.
    Kunnen jullie helpen?

    Met vriendelijke groet,
    Bianca Krijt

    Beantwoorden

  36. Nadat ik van Ziggo een mail heb gekregen om mijn wachtwoorden te veranderen van zowel mijn Ziggo als mijn webmail en ik dit met succes heb volbracht, kreeg ik een foutmelding op de standalone computer (niet op mijn telefoon) met de volgende tekst.

    Er is een fout opgetreden. Er trad een probleem op bij het controleren van uw e-mail wachtwoord. Dit kan veroorzaakt zijn door een recente wachtwoordverandering. Om door te gaan meldt u zich eerst af en meldt u zich daarna weer aan met uw recentste wachtwoord. Probeer opnieuw.

    De vraag is nu: hoe doe ik dat en waarom is de foutmelding uitsluitend op mijn standalone computer? Ook na bellen met de helpdesk is het probleem nog niet verholpen

    Graag verneem ik zo spoedig mogelijk wat van u.

    Met vriendelijke groet,

    Josephine Horneman

    Beantwoorden

  37. Ik krijg op mijn mail bij het inloggen ook code LGI-0006. Beide email adressen (*********@ziggo.nl en ********@ziggo.nl ) zijn verdwenen uit mijn account. gaarne deze weer opnieuw installeren

    Beantwoorden

  38. Als ik wil inloggen op mijn webmail krijg ik code lgi 0006 ik kan dus mailtjes meer lezen hoe kan dit ?
    graag uw reactie via een sms of whats app op nr. 062024****
    hoop dat het probleem spoedig opgelost kan worden.
    emailadres ****.*****@home.nl

    Beantwoorden

  40. als ik wil inloggen op mijn webmail krijg ik code lgi 0006 ik kan dus mailtjes meer lezen hoe kan dit ?
    graag uw reactie via een sms of whats app op nr. 062052**** of 061641****
    hoop dat het probleem spoedig opgelost kan worden
    emailadres **********@home.nl
    vr gr dhr rijkens
    9608th westerbroek

    Beantwoorden

  41. Geachte heer/mevrouw,
    Sinds 3 december hebben wij geen Internet verbinding.
    Telefoon en TV doen het wel.
    Wij hebben alles geprobeerd maar het lukte niet om signaal te krijgen
    Het gaat om Prinses Marijkestraat nummer *, 1111EK Diemen.
    Mijn naam is G. Coban
    geboortedatum: 1-11-19**

    Beantwoorden

  42. Ik probeer aan een tiental leden van de vereniging een verslagje te verzenden met twee bijlages.
    De email komt niet aan; zo juist een proef gedaan bij twee leden en dat lukte wel.
    De verzending aan alle leden belanden niet in: Verzonden maar in Concepten.
    Wie kan helpen?

    Beantwoorden

  43. Beste Ziggo, ik log altijd in via Ziggo webmail en sinds 1 week lukt dat niet meer op mijn telefoon, wel kan ik inloggen via de computer. Ik krijg en de foutcode LGI-0006
    Wat betekend deze code en hoe krijg ik mijn mail weer te zien op *********@home.nl

    Mvg M. van Wilpe

    Beantwoorden

Zelf een reactie schrijven

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *