Bij problemen met Telfort webmail ben je hier aan het goede adres. Hieronder lees je namelijk niet alleen wat webmail van Telfort inhoudt, maar we bespreken ook wat je moet doen wanneer je jouw gebruikersnaam of wachtwoord vergeten bent, hoe je instellingen binnen Telfortwebmail verandert en wat de POP3 en SMTP instellingen van deze online e-mail service zijn wanneer je deze wilt instellen op een ander apparaat.

Wat is Telfort webmail

Omdat we overal en altijd bereikbaar willen zijn en toegang willen hebben tot services als e-mail is een webmail account een uitstekende oplossing. Webmail betekent namelijk dat wanneer jij internet en een browser tot je beschikking hebt dat je altijd toegang hebt tot jouw webmail account. Telfort heeft, net als diverse andere providers, een eigen webmail dienst genaamd Telfortwebmail waarbij jij altijd en overal toegang hebt tot een veilige online e-mail service. Ben jij wel klant bij Telfort, maar maak je nog geen gebruik van de online e-mail service van Telfort dan is dit zeker het overwegen waard.

Gebruik onderstaande linkjes om direct naar het juiste deel van deze pagina te springen:

• Inloggen
• IMAP instellingen
• Pop3 instellingen
• Verschil IMAP en POP3
• Instellingen en functies wijzigen
• Gebruikersnaam vergeten
• Wachtwoord vergeten

Beschikbare browsers

Webmail van Telfort kun je in principe gebruiken met elke browser, toch werken sommige browsers beter dan andere. Werkt een browser niet en lijkt het alsof je een Telfort webmail storing hebt dan raden we je aan een andere browser te proberen. Hieronder vind je vier populaire browsers die doorgaans goed werken met Telfort webmail:

• Chrome
• FireFox
• Safari
• Opera

Telfort webmail inloggen

Wanneer je niet op zoek bent naar informatie over webmail van Telfort, geen oplossing zoekt voor eventuele problemen of storingen, maar gewoon wilt inloggen, dan kun je de volgende link gebruiken voor het inloggen met een @telfort.nl e-mailadres: ‘inloggen’

Maak je gebruik van een @telfortglasvezel.nl e-mailadres en wil je inloggen op jouw webmail account, gebruik dan deze link: ‘inloggen’

imap serveradressen Telfort webmail

Wanneer je Telfort webmail wilt instellen op een ander apparaat dan kun je hieronder de Imap serveradressen van Telfort vinden:

Inkomende server / imap server

• imap.telfort.nl
• Poort 993
• Gebruikersnaam: Vul hier jouw Telfort gebruikersnaam in
• Wachtwoord: Vul hier jouw wachtwoord in

Uitgaande server / smtp server

• smtp.telfort.nl
• Poort 587
• Gebruikersnaam: Vul hier jouw Telfort gebruikersnaam in
• Wachtwoord: Vul hier jouw wachtwoord in

Maak je gebruik van een @telfortglasvezel.nl e-mailadres dan is jouw inkomende server: ‘imap.telfortglasvezel.nl’ en jouw uitgaande server: ‘smtp.telfortglasvezel.nl’

Pop3 serveradressen Telfort webmail

Wanneer je Telfort webmail wilt instellen op een ander apparaat dan kun je hieronder de Pop3 serveradressen van Telfort vinden:

Inkomende server

• telfort.nl
• Poort 110

uitgaande server

• telfort.nl
• Poort 25
• Gebruikersnaam: Vul hier jouw Telfort e-mailadres in (bijvoorbeeld: voorbeeld@telfort.nl)
• Wachtwoord: Vul hier jouw wachtwoord in

Maak je gebruik van een @telfortglasvezel.nl e-mailadres dan is jouw inkomende server: ‘pop3.telfortglasvezel.nl’ en jouw uitgaande server: ‘smtp.telfortglasvezel.nl’

Verschil IMAP en POP3

IMAP en POP zijn protocollen voor hoe een e-mailverzoek moet worden afgehandeld. Het verschil tussen de twee wordt duidelijk wanneer je een e-mailadres op verschillende apparaten wilt gebruiken. Bij POP worden de e-mails naar jouw apparaat gedownload waarna ze van de server verdwijnen. Log je hierna in met een ander apparaat dan kun je niet bij de e-mails die al eerder gedownload zijn omdat deze dus niet meer op de server staan. Bij IMAP blijven de e-mails in principe op de server staan totdat je deze verwijdert. Log je in met apparaat 1 dan synchroniseert jouw apparaat alle berichten die op de server staan met jouw apparaat zonder deze te verwijderen van de server. Log je hierna in op een ander apparaat dan kun je al jouw e-mail hier ook beheren omdat jouw e-mail opnieuw van de server kan worden opgehaald.

Bij twijfel raden wij je aan om gebruik te maken van IMAP zodat je jouw e-mail eenvoudig op meerdere apparaten kunt beheren

Instellingen voor Telfort webmail

Binnen webmail van Telfort kun je diverse instellingen eenvoudig aanpassen. Zo kun je bijvoorbeeld een automatische handtekening toevoegen, afleverrapporten aanzetten, specifieke afzenders blokkeren, e-mail automatisch laten doorsturen, een automatisch antwoord bij afwezigheid instellen en filters opmaken die bepalen wat er met inkomende mail gebeurt. Wanneer je de standaardinstellingen van bovengenoemde functies wilt wijzigen dan:

• Log je in bij ‘Telfort webmail’ met jouw gebruikersnaam en wachtwoord
• Ga je naar ‘instellingen’
• Wanneer je op ‘instellingen’ hebt geklikt vind je een overzicht met de verschillende functies die je kunt beheren
• Klik op de functie waarvoor je wijzigingen wilt aanbrengen
• Volg de stappen op het scherm om instellingen te wijzigen

Gebruikersnaam vergeten

Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat je jouw gebruikersnaam voor webmail vergeet. Wanneer dit het geval is dan kun je deze vinden in de bevestigingsbrief en/of de bevestigingsmail die je hebt ontvangen. Wanneer je de brief en/of mail niet meer hebt dan kun je deze achterhalen door:

• In de maandelijkse e-mail met de melding dat jouw factuur klaar staat in Mijn Telfort te kijken
• In ‘Mijn Telfort’ bij ‘instellingen Internet’ te kijken wanneer je glasvezelklant bent en/of wanneer je na 1 juli 2015 klant bent geworden (het e-mailadres is de gebruikersnaam voor jouw webmail account)

Wachtwoord vergeten / wachtwoord wijzigen

Wanneer je jouw Telfortwebmail wachtwoord vergeten bent of wanneer je deze wilt wijzigen dan kan dat eenvoudig online vanuit het Mijn Telfort account. De stappen die je hiervoor moet volgen zijn:

• Log in op ‘Mijn Telfort’
• Klik op ‘Mijn wachtwoorden’
• Klik op ‘Wachtwoord wijzigen mailbox’
• In dit scherm kun je jouw Telfort mail wachtwoord wijzigen