Caiway klantenservice

Heb je een vraag, klacht, opmerking over Caiway? Neem dan contact op met de klantenservice van Caiway. Ook in het geval van een Caiway storing staat de klantenservice jou natuurlijk graag te woord.

Caiway storing melden

Heb jij een storing? Geef het aan ons door!


Voor welke problemen kun je contact opnemen met de klantenservice van Caiway?

De klantenservice van Caiway is bereikbaar voor zeer uiteenlopende vragen, problemen en klachten.


Je kunt contact opnemen met de klantenservice in het geval van:

  • Technische vragen
  • Storingen en foutmeldingen
  • Hulp bij installatie
  • Informatie over facturen en betalingen
  • Aanschaf van producten
  • Doorgeven van verhuizingen, wijzigingen en opzeggingen

Hoe kun je de Caiway klantenservice bereiken?

De klantenservice van Caiway is op verschillende manieren te bereiken voor zeer uiteenlopende vragen, problemen en klachten.


Je kunt de klantenservice op de volgende manieren bereiken:

  • Bellen
  • Online chat
  • WhatsApp
  • Twitter
  • Facebook
  • Facebook Messenger

Via WhatsApp, Twitter, Facebook Messenger en de online chat word je doorgaans erg snel geholpen.



Wat is het Caiway klantenservice telefoonnummer?

Het telefoonnummer van de Caiway klantenservice is 088 2249 111.


Bel je Caiway vanaf een vaste telefoonaansluiting van Caiway? Maak dan gebruik van het gratis nummer 1200!



Hoe kun je de Caiway klantenservice via WhatsApp bereiken?

Het telefoonnummer waarop je Caiway via WhatsApp kunt bereiken is +31 88 224 9111.



Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?

De webcare team staan zeven dagen per week tussen 09.00 en 21.00 voor je klaar. Wil je liever bellen, dan is Caiway telefonisch bereikbaar van 09.00 tot 21.00 op werkdagen en van 10.00 tot 16.00 op zaterdagen.

Voor administratieve vragen kun je op werkdagen telefonisch terecht tussen 09.00 en 17.00.


Op welke tijden kun je de klantenservice het best bellen?

Over het algemeen wordt je telefonisch ook snel te woord gestaan bij Caiway, maar soms kan het even duren voor je aan de beurt bent. Daarom is het verstandig om te bellen wanneer je de tijd hebt om even (5 tot 15 minuten) te wachten. Daarnaast is het verstandig om buiten algemene piektijden te bellen.


Hoe kun je de Caiway bellen vanuit het buitenland?

Bel je vanuit het buitenland? Dan kun je Ziggo bellen op +31 882 249 111, je betaalt dan het normale buitenlandtarief van jouw provider. Daarnaast kun je de klantenservice vanuit het buitenland bereiken via alle online contactmethoden.


Wanneer je in het buitenland verblijft is Caiway bellen niet altijd even gemakkelijk. Je kunt dan misschien beter contact opnemen via WhatsApp, Twitter, Facebook Messenger of de online chat.

BEL NU
Bellen kost 90cpm, ook na doorverbinden. Dienst van Cadena Xtra SL.