Foutcode 561 van Telfort betekent dat de TV-ontvanger een verkeerd IP-adres ontvangt van het modem waardoor het niet mogelijk is om verbinding te maken met het TV-netwerk. F561, zoals ook wel wordt gebruikt om aan deze foutcode te refereren, wordt op de televisie of op de digitale ontvanger getoond wanneer er een verkeerd IP-adres wordt ontvangen waardoor er geen verbinding kan worden gemaakt. Ook onderhoud aan het netwerk van Telfort en een storing kunnen tot gevolg hebben Foutcode F561 wordt weergegeven en dat het niet mogelijk is om verbinding te maken met het netwerk.

Laat ons weten dat je te maken hebt met Foutcode 561 → Telfort storing melden

 

Ga naar:

  • Oorzaak
  • Oplossing
  • Modem herstarten

Oorzaak

Indien je Foutcode 561 of F561 op jouw televisie of digitale ontvanger te zien krijgt dan wordt dit meestal veroorzaakt doordat het modem een foutief IP-adres ophaalt en doorgeeft aan de TV-ontvanger. Verder kunnen onderhoud aan het netwerk en een regionale of landelijke Telfort storing ook de oorzaak zijn van Foutcode 561.

Oplossing

Omdat Foutcode 561 meestal wordt veroorzaakt doordat het modem een onjuist IP-adres ophaalt en doorgeeft aan de TV-ontvanger kan het opnieuw opstarten van beide apparaten dit probleem eenvoudig verhelpen. Ook wanneer onderhoud aan het netwerk of een landelijke of regionale storing de oorzaak is van F561 kan het helpen om zowel het modem als de TV-ontvanger opnieuw op te starten. Bij een herstart van het modem en de digitale ontvanger worden namelijk alle netwerkinstellingen weer opnieuw opgehaald.

TV-ontvanger en modem herstarten

  • Schakel zowel het modem als de TV-ontvanger uit door de stekker uit het stopcontact te halen
  • Wacht ongeveer 30 seconden voordat je de stekker van het modem weer in het stopcontact steekt
  • Wanneer het modem volledig is opgestart kun je ook de stekker van de TV-ontvanger weer in het stopcontact steken (het opstarten en opnieuw laden van alle instellingen van de TV-ontvanger kan enkele minuten duren)
  • Controleer of Foutcode F561 is verholpen

Telfort Foutcode 561 nog steeds niet verholpen

Is Foutcode F561 nog steeds niet opgelost? Dan raden wij je aan om contact op te nemen met de helpdesk van Telfort. Deze heeft dagelijks te maken met vergelijkbare storingen en is prima in staat om jou te helpen met het oplossen van Foutcode F561. Vaak krijg je tips en oplossingen om het probleem direct te verhelpen.