Ziggo E37-32 en Ziggo E37 betekenen dat er iets mis is met het tv-signaal. Foutcode E37-32 of Foutcode E37 worden op de televisie of op de mediabox weergegeven wanneer er een storing is op het netwerk van Ziggo. Dat houdt in dat je helaas niet zo veel kunt doen om het probleem te verhelpen er weinig anders op zit dan te wachten tot de storing op het netwerk door Ziggo verholpen is. Indien de storing al verholpen is maar je de foutcode nog steeds te zien krijgt dan kan het helpen om jouw digitale ontvanger opnieuw op te starten.

Laat ons weten dat je te maken hebt met Ziggo E37-32 → Ziggo storing melden

Ga naar:

  • Oorzaak
  • Oplossing
  • Mediabox of CI+ Module herstarten

Oorzaak

Indien je een Ziggo E37-32 melding op jouw televisie of digitale ontvanger te zien krijgt dan wordt dit veroorzaakt doordat er een storing op het netwerk van Ziggo is.

Oplossing

Omdat Foutcode E37-32 wordt veroorzaakt door een storing op het netwerk van Ziggo is het voor het oplossen van de storing belangrijk dat Ziggo hiervan op de hoogte is. Wat jij hiervoor kunt doen is:

  • Controleren of de storing al bij Ziggo bekend is
  • De storing bij Ziggo melden indien deze niet bekend

Mediabox of CI+ Module herstarten

Is er geen storing bekend, of is de storing al opgelost? Dan kan het helpen om jouw mediabox of CI+ Module opnieuw op te starten. Dit doe je als volgt:

Mediabox

  • Schakel de mediabox uit door de stekker uit het stopcontact te halen
  • Wacht ongeveer 1 minuut voordat je de stekker van de mediabox weer in het stopcontact steekt
  • Wanneer de mediabox volledig opgestart is controleer je of Foutcode E37-32 verholpen is

CI+ Module

  • Haal de CI+ Module uit de televisie
  • Nadat je de CI+ Module uit de televisie hebt gehaald zet je de televisie uit
  • Wacht ongeveer 1 minuut voordat je de televisie weer aan zet
  • Wanneer de televisie weer aan staat doe je ook de CI+ Module weer terug in de televisie
  • Wanneer de CI+ Module volledig is opgestart controleer je of Foutcode E37-32 verholpen is

Ziggo E37-32 nog steeds niet verholpen?

Indien Foutcode E37-32 niet is verdwenen na het het opnieuw opstarten van de mediabox of de CI+ Module raden wij je dan ook aan om contact op te nemen met de helpdesk van Ziggo. Deze heeft dagelijks te maken met vergelijkbare storingen en is prima in staat om jou helpen met het verhelpen van de foutmelding. Vaak krijg je tips en oplossingen om het probleem direct te verhelpen en bieden ze een oplossing op maat.

3 reacties op “Ziggo E37-32

  1. Ik heb om de zoveel tijd de storing in beeld E37/32. Na reset mediabox Humax 5200C weer beeld maar na een week of 3 wederom het zelfde probleem. Volgens de helpdesk Ziggo duidt de melding E32 op een fout met de smartcard. Wat nu te doen ??

  2. Ik heb af en toe blokkering beeld. Soms flipt de tv op zwart op code E48-E32 en soms op E37-E32. Heb al geprobeerd een zender te vinden die wel goed is en dan weer overschakelen naar de zender de blokkerig was. Ging gisteren goed. Vanavond weer het zelfde. Weer blokkering beeld en fout codes. Stroom van alles eraf gehaald en na enige tijd er weer op gedaan hielp ook niet. Ik ben niet zo technisch om alle stekkers eruit te halen.

Laat ons weten wat voor storing jij hebt!

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.