Foutcode 502 va Telfort betekent dat er een probleem is met het ophalen van software waardoor het opstarten niet mogelijk is. F502, zoals ook wel wordt gebruikt om aan deze foutcode te refereren, wordt op de televisie of op de digitale ontvanger getoond wanneer de TV-ontvanger niet kan opstarten als gevolg van een probleem bij het ophalen van de software. Dit probleem kan bijvoorbeeld het gevolg zijn van onderhoud aan het netwerk van Telfort, een landelijke of regionale storing bij Telfort, maar ook defecte apparatuur kan de oorzaak zijn wanneer er een probleem is bij het ophalen van de juiste software. Sommige televisies en digitale ontvangers maken gebruik van Foutcode 33 of Foutcode 256 om naar hetzelfde probleem te verwijzen.

Laat ons weten dat je te maken hebt met Foutcode 502 → Telfort storing melden

 

Ga naar:

  • Oorzaak
  • Oplossing
  • Modem herstarten

Oorzaak

Indien je Foutcode 502 of F502 op jouw televisie of digitale ontvanger te zien krijgt dan wordt dit meestal veroorzaakt door onderhoud aan het netwerk, een landelijke of regionale netwerkstoring, of defecte apparatuur. Wanneer Foutcode 502 het gevolg is van onderhoud aan het netwerk of een landelijke of regionale Telfort storing dan kun je waarschijnlijk weinig doen om het probleem zelf te verhelpen. Toch raden we je aan om, ook bij onderhoud en/of storing, onderstaande stappen te doorlopen.

Oplossing

Ondanks dat Foutcode 502 meestal wordt veroorzaakt door onderhoud aan het netwerk of een landelijke of regionale storing kan het helpen om zowel het modem als de TV-ontvanger opnieuw op te starten. Bij een herstart van het modem en de digitale ontvanger worden namelijk alle netwerkinstellingen weer opnieuw opgehaald.

TV-ontvanger en modem herstarten

  • Schakel zowel het modem als de TV-ontvanger uit door de stekker uit het stopcontact te halen
  • Wacht ongeveer 30 seconden voordat je de stekker van het modem weer in het stopcontact steekt
  • Wanneer het modem volledig is opgestart kun je ook de stekker van de TV-ontvanger weer in het stopcontact steken (het opstarten en opnieuw laden van alle instellingen van de TV-ontvanger kan enkele minuten duren)
  • Controleer of Foutcode F502 is verholpen

Telfort Foutcode 502 nog steeds niet verholpen

Is Foutcode F502 nog steeds niet opgelost? Dan raden wij je aan om contact op te nemen met de helpdesk van Telfort. Deze heeft dagelijks te maken met vergelijkbare storingen en is prima in staat om jou te helpen met het oplossen van Foutcode F502. Vaak krijg je tips en oplossingen om het probleem direct te verhelpen.